سوالات متداول

همین حالا باید اقدام کنید.
با توجه به نهایی شدن دستورالعمل‌های اجرایی و گسترش شمول مقررات به مشترکین با دیماند بالای ۱۵۰ کیلووات، بهتر است فرآیند بررسی و عقد قرارداد را به زمان اجرای رسمی مقررات موکول نکنید.

مشترکانی که پیش از اجرای مقررات آماده باشند، می‌توانند از همان ابتدای اجرای آن، فرآیند تأمین برق خود را بدون وقفه آغاز کنند.

پس اگر دیماند شما بالای ۱۵۰ کیلووات است، زمان اقدام، قبل از اجرای مقررات است؛ نه بعد از آن.

در صورتی که مشترک، پس از سپری شدن یک دوره مشخص از تأمین برق، تمایلی به ادامه تأمین برق از این طریق نداشته باشد، برق مورد نیاز وی توسط شرکت مالک شبکه مربوطه تأمین شده و بهای برق تأمین‌شده بر اساس رویه‌های ابلاغی (معادل ۱٫3 برابر نرخ سقف) دریافت خواهد شد. در واقع، از دیدگاه مالک شبکه، تفاوتی میان مشترکی که پیش از این هیچ قرارداد دوجانبه‌ای نداشته است و مشترکی که برای یک دوره دارای قرارداد دوجانبه بوده و تمایلی به تمدید آن ندارد، وجود نخواهد داشت.

از قبض سنتی تا خرید هوشمند برق

سؤالی که در نگاه اول برای بسیاری از مصرف‌کنندگان مطرح می‌شود این است:

وقتی هر ماه قبض برق صادر می‌شود و هزینه آن را پرداخت می‌کنیم، چرا باید برق را خریداری کنیم؟

پاسخ این است که در مدل سنتی، مصرف‌کننده صرفاً هزینه برق مصرف‌شده را از طریق قبض پرداخت می‌کند؛ اما در مدل جدید تأمین برق، مصرف‌کننده می‌تواند با انتخاب تأمین‌کننده و نوع قرارداد، برق مورد نیاز خود را از طریق سازوکارهای پیش‌بینی‌شده در بازار برق تأمین کند و مدیریت بهتری بر هزینه و نحوه تأمین انرژی خود داشته باشد.

در سال‌های اخیر، با توسعه بازار برق و حرکت به سمت ایجاد رقابت در بخش تأمین، سازوکاری ایجاد شده است که در آن تولیدکنندگان، خرده‌فروشان و مصرف‌کنندگان بزرگ می‌توانند در چارچوب مقررات، نسبت به خرید و فروش برق اقدام کنند.

در این مدل، نقش دولت و وزارت نیرو از تأمین مستقیم برق برای همه مصرف‌کنندگان، به سمت تنظیم‌گری، نظارت بر بازار و مدیریت شبکه برق حرکت کرده است.

به زبان ساده، همان‌طور که در بسیاری از بازارها مصرف‌کننده می‌تواند تأمین‌کننده موردنظر خود را انتخاب کند، در بازار برق نیز مصرف‌کنندگان واجد شرایط می‌توانند برق مورد نیاز خود را از تأمین‌کنندگان مجاز خریداری کنند.

البته برق برخلاف بسیاری از کالاها، از طریق یک شبکه یکپارچه منتقل می‌شود؛ بنابراین حتی در صورت خرید برق از یک خرده‌فروش، انتقال انرژی از طریق شبکه برق کشور و تحت ضوابط وزارت نیرو و شرکت‌های مربوطه انجام می‌شود.

توسعه این مدل بر اساس مقررات و مصوبات مربوط به توسعه مبادلات برق انجام شده است. از جمله، مصوبه شماره ۸۲۳۵۷/ت۵۷۴۶۷هـ مورخ ۱۳۹۹/۰۷/۲۰ هیئت وزیران و همچنین مصوبه شماره ۱۴۰۱/۶۹۳۸۴/۲۰/۱۰۰ مورخ ۱۴۰۱/۱۲/۲۷ وزیر نیرو با عنوان «دستورالعمل توسعه مبادلات برق».

بر اساس این چارچوب، مصرف‌کنندگان واجد شرایط می‌توانند از طریق قراردادهای مختلف و با استفاده از ظرفیت خرده‌فروشان برق، نسبت به تأمین برق مورد نیاز خود اقدام کنند.

در بسیاری از موارد، خرید و مدیریت صحیح برق می‌تواند هزینه تأمین انرژی را برای مصرف‌کننده کاهش دهد؛ اما میزان صرفه‌جویی به عواملی مانند میزان مصرف، الگوی مصرف، نوع برق خریداری‌شده، شرایط قرارداد، تعرفه‌های مربوط به شبکه و مقررات حاکم در دوره مصرف بستگی دارد.

بنابراین به جای یک عدد ثابت برای همه مشترکین، باید قبض و الگوی مصرف هر واحد به‌صورت اختصاصی بررسی شود تا مشخص شود خرید برق چه میزان می‌تواند هزینه انرژی آن مجموعه را کاهش دهد.

خرید برق، فقط به معنای پرداخت متفاوت هزینه برق نیست؛ بلکه می‌تواند ابزاری برای مدیریت هزینه انرژی، برنامه‌ریزی تأمین برق و انتخاب روش مناسب تأمین متناسب با شرایط مصرف هر واحد صنعتی باشد.

خیر، با توجه به اینکه ترانزیت برق کماکان توسط توانیر انجام می‌شود، نیازی به هیچ تغییری نیست.

آرارات با زنجیره تامین بهینه خود و خرید‌های عمده و همچنین تخصیص هوشمند خود، می تواند برق به به قیمت ارزان‌تری بدست آورد و در نتیجه به قیمت ارزان‌تر به فروش برساند.

پس از خرید برق از آرارات، قبضی برای شما صادر می‌گردد که هزینه انرژی آن صفر است. ولی کماکان سایر هزینه‌ها مانند آبونمان یا هزینه ترانزیت در قبض وجود دارد و شما ملزم به پرداخت آن خواهید بود.

در حال حاضر مشترکین با دیماند بالای 1 مگاوات مجاز به خرید برق هستند. به زودی در تابستان یا پاییز 1405 مشترکین بالای 150 کیلووات نیز مجاز به خرید برق خواهند شد.

به جز برق پایدار (قطع نشو) که می بایست قبل از دوره تخصیص داده شود تا مانع قطعی برق شود، آرارات این امکان را برای شما فراهم کرده که پس از اتمام دوره مصرف دقیق خود را اعلام کنید که بهینه ترین تخصیص برای شما صورت گیرد. روش های دیگر تامین برق مانند خرید مستقیم از بورس این امکان را ندارند.

می توانید از صفحه «آموزش خرید برق» شروع کنید، همچنین از منوی خدمات در بالای سایت، میتوانید توضیحات هر صفحه را به صورت اختصاصی مطالعه کنید. در هر زمان میتوانید با کارشناسان ما نیز ارتباط مستقیم برقرار کنید (لینک به ۴ فیلدی)

کافی است اطلاعات خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید، کارشناسان ما در مورد خدمات مناسب شما و ترتیب و اولویت بندی آنها توضیحات و مشاوره کامل را ارائه خواهند کرد.

نگرانی شما کاملاً به‌جا است و متأسفانه برخی خرده‌فروشان در زمان بروز تنگناهای مالی، به تعهدات خود عمل نمی‌کنند. بااین‌حال، قدمت آرارات و سابقه درخشان این شرکت در پایبندی به تمامی تعهدات خود، پشتوانه‌ای قابل‌اعتماد برای اطمینان خاطر مشتریان است. علاوه بر این، آرارات سازوکار مشخصی را برای اطمینان از تداوم تأمین برق در نظر گرفته است؛ به این صورت که ابتدا تخصیص برق انجام می‌شود و سپس مشترک موظف است در بازه زمانی تعیین‌شده، نسبت به پرداخت هزینه اقدام کند.

سابقه عقد قراردادهای دوجانبه را می­توان به 4 دوره تقیسم بندی کرد:

از سال 95 تا 1400: عقد اولین قرارداد دوجانبه و سپس امکان عقد قرارداد برای مشترکین صنعتی بالای 5 مگاوات

از 1400 تا خرداد 1402: الزام عقد قرارداد برای مشترکین صنعتی بالای 5 مگاوات

از خرداد 1402 تا اکنون: الزام عقد قرارداد برای کلیه مشترکین با دیماند قرارداد بالای 1 مگاوات.

به زودی از تابستان یا پاییز 1405: امکان عقد قرارداد برای مشترکین با دیماند قراردادی بالای 150 کیلووات

مدت زمان قراردادهای دوجانبه معمولا یک ساله می­باشد اما امکان عقد قرارداد با مدت زمان کمتر یا بیشتر نیز وجود دارد.

مشترک پس از امضا الحاقیه با مالک شبکه خود و انتخاب فروشنده مورد نظر می­تواند نسبت به عقد قرارداد اقدام نماید.

در صورت عقد قرارداد با شرکت خرده فروش، مشترک در پایان هرماه میزان برق مصرفی همان دوره را به فروشنده خود به منظور تخصیص و کسر از صورت حساب انرژی مالک شبکه اعلام می­کند.

مهم ترین تفاوت خرید از این دو روش در زمان خرید است. در خرید های بورسی مشترک میبایست قبل از شروع دوره مصرف برق ماه آتی خود را پیشبینی و خرید نماید حال آنکه در قرارداد با خرده فروش میزان خرید در پایان ماه برای ]مان دوره مشخص می­شود. همچنین پرداخت بهای انرژی خریداری شده در بورس به صورتی نقدی می­باشد ولی در قرارداد با خرده فروش معمولا با اختلاف 50 الی 60 روز نسبت به بورس پرداخت انجام می­شود. از دیگر تفاوت ها ریسک عدم عرضه انرژی در بورس در بعضی از ماه­های سال توسط نیروگاه ها می­باشد حال آنکه در قرارداد با خرده فروش تامین مدت قرارداد یک ساله بوده و فروشنده ملزم به تامین برق مورد نیاز مشترک می­باشد.

امکان عودت برق مازاد و یا انتقال به دوره بعدی وجود نخواهد داشت و در صورت خرید مازاد برق خریداری شده سوخت می­شود. لکن این موضوع تنها در خرید از بورس که مبتنی بر پیشبینی از سوی مشترک می­باشد می­تواند وجود داشته باشد و در خرید از خرده فروش چون خرید بر اساس مصرف واقعی در انتهای دوره صورت می­پذیرد امکان وقوع چنین اتفاقی وجود ندارد.

در صورتی که مشترک، پس از سپری شدن یک دوره مشخص از تأمین برق، تمایلی به ادامه تأمین برق از این طریق نداشته باشد، برق مورد نیاز وی توسط شرکت مالک شبکه مربوطه تأمین شده و بهای برق تأمین‌شده بر اساس رویه‌های ابلاغی (معادل 1/3 برابر نرخ سقف) دریافت خواهد شد. در واقع، از دیدگاه مالک شبکه، تفاوتی میان مشترکی که پیش از این هیچ قرارداد دوجانبه‌ای نداشته است و مشترکی که برای یک دوره دارای قرارداد دوجانبه بوده و تمایلی به تمدید آن ندارد، وجود نخواهد داشت.

پس از عقد قرارداد دوجانبه، خریدار کماکان مشترک شرکت مالک شبکه مربوطه محسوب شده و کلیه امور مرتبط با توزیع برق، قرائت کنتور، سیم‌داری و سایر خدمات و مراوداتی که پیش از این با مالک شبکه داشته است، همچنان به قوت خود باقی خواهد بود. به بیان دیگر، کلیه تعهدات و الزامات مندرج در قرارداد خرید دیماند فی‌مابین مشترک و مالک شبکه مربوطه، کماکان جاری و ساری بوده و عقد قرارداد دوجانبه تأثیری بر استمرار آن‌ها نخواهد داشت.

بله، مصرف‌کننده می‌تواند از طریق بورس انرژی یا شرکت‌های خرده‌فروش نسبت به خرید بار بازه‌ای اقدام نماید؛ لیکن در حال حاضر، بر اساس قوانین و مقررات موجود، خریدهای بازه‌ای پیش از شروع دوره و به‌صورت پیش‌بینی ظرفیت انجام می‌پذیرد.

هزینه ترانزیت، بهایی است که توسط شرکت مالک شبکه از مشترک دریافت شده و صرف ایجاد، توسعه، حفظ و نگهداری زیرساخت‌های مورد نیاز برای انتقال برق می‌شود. این هزینه مستقل از وجود یا عدم وجود قرارداد دوجانبه بوده و مبلغ آن در هر دو حالت یکسان است. هزینه ترانزیت در قالب قبضی جداگانه توسط شرکت مالک شبکه از مشترک دریافت می‌گردد.

برآورد میزان برق مصرفی عموماً توسط واحد انرژی مجموعه انجام و به شرکت خرده‌فروش اعلام می‌شود. چنانچه مشترک فاقد کنتور و پست اختصاصی باشد، به دلیل عدم دسترسی به کنتور شرکت توزیع، خریدار برای تعیین دقیق میزان مصرف خود می‌بایست نسبت به نصب تجهیزات اندازه‌گیری در محل ورودی انشعاب برق به کارخانه اقدام نماید.

آرارات میزان مصرف بیشتر مشترکینی را که کنتور آن‌ها قابلیت ارسال اطلاعات دارد، دریافت و به شما نمایش می‌دهد. با این حال، تصمیم‌گیری نهایی درباره میزان مصرف و خرید برق بر عهده شماست.